KVKK AYDINLATMA METNİ 

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden StarAnaliz Bilişim, Otomasyon, Yazılım Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından hazırlanmış olup, KolayBina apartman/site yönetim yazılımı hizmetinden yararlanan kullanıcıların ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin toplanma, işlenme ve aktarılma süreçlerine dair aydınlatılmasını amaçlamaktadır.

I. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Unvan: StarAnaliz Bilişim, Otomasyon, Yazılım Limited Şirketi

Telefon: +90 850 309 7 208

E-posta: kvkk@staranaliz.com.tr

MERSİS No: [eklenecek]

II. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

A) Toplama Yöntemleri:
a. Şirket web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılan kayıt ve işlemler,
b. Satın alma, destek ve iletişim formları,
c. Çağrı merkezi görüşmeleri ve e-posta yazışmaları,
d. Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla otomatik yollarla,
e. Sözleşmeler, fatura ve muhasebe belgeleri aracılığıyla fiziki yollarla.

B) Hukuki Sebepler:
a. KVKK md. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
b. KVKK md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
c. KVKK md. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
d. KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaat kapsamında veri işlenmesi,
e. KVKK md. 5/1: İlgilinin açık rızasının alınması.

III. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıda belirtilen veri kategorileri işlenebilmektedir:

a. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
b. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres, IP adresi vb.
c. Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemleri, IBAN, banka dekontları.
d. Kullanıcı İşlem Bilgileri: Giriş-çıkış saatleri, aidat ödeme geçmişi, rapor indirme kayıtları.
e. Hukuki İşlem Bilgileri: Sözleşme ve abonelik evrakları.
f. Görsel ve İşitsel Veriler: Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelere ilişkin ses kayıtları (gerekli durumlarda).
g. Ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler (Bununla birlikte, bina içerisinde görevlendirilecek teknik servis, boyacı, tamirci gibi personel atamalarında veya yönetim kurulunun kararıyla adli sicil kaydı temiz olmayan kişilerin binada ikamet etmesine izin verilmeyen durumlarda bu veriler toplanabilir ve işlenebilir.).

IV. TOPLANMAYAN KİŞİSEL VERİLER

StarAnaliz Bilişim, Otomasyon, Yazılım Limited Şirketi olarak KolayBina apartman/site yönetim yazılımı hizmeti kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplamamakta, işlememekte ve herhangi bir şekilde kaydetmemektedir:

a. Kredi kartı ve banka hesap bilgileri (Şirket ödeme altyapısı tarafından dış sağlayıcılar aracılığıyla doğrudan işlenir, tarafımızca toplanmaz),
b. Sağlık bilgileri, hastalık durumu, rapor, reçete gibi sağlıkla ilgili hassas veriler,
c. Siyasi görüş, dini inanç, felsefi düşünce gibi özel nitelikli kişisel veriler,
d. Ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler (Bununla birlikte, bina içerisinde görevlendirilecek teknik servis, boyacı, tamirci gibi personel atamalarında veya yönetim kurulunun kararıyla adli sicil kaydı temiz olmayan kişilerin binada ikamet etmesine izin verilmeyen durumlarda bu veriler toplanabilir ve işlenebilir.),
e. Biyometrik veriler (parmak izi, yüz tanıma vb.),
f. Genetik veriler, DNA bilgileri, kalıtsal sağlık verileri,
g. Eğitim durumuna dair detaylı özel belgeler (diplomalar, sertifikalar vb.).

Bu veriler kesinlikle şirketimizin veri sorumluluğu kapsamında değildir ve toplanmamaktadır.

V. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

a. Sözleşme kurulması ve ifası,
b. Hizmet kalitesinin artırılması ve teknik destek sunulması,
c. Tahsilat, faturalama, raporlama ve muhasebe işlemleri,
d. Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
e. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
f. Yasal hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
g. Şirket içi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi,
h. Bilgi güvenliği süreçlerinin takibi.

VI. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

a. Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkeme, savcılık, MASAK vb.),
b. Mali müşavir, hukuk danışmanı, denetim firması gibi hizmet sağlayıcılara,
c. Bulut bilişim, sunucu hizmetleri ve altyapı sağlayıcılarına,
d. Ödeme sistemleri, banka ve finans kuruluşlarına,
e. Açık rızaya dayalı olarak yurt dışında mukim hizmet altyapısı sağlayıcılarına (AWS, Google Cloud vb.),\nKVKK md. 8 ve 9 kapsamında aktarım yapılabilir.

VII. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK md. 11)

İlgili kişi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

a. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d. Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f. KVKK md. 7 uyarınca silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
g. Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirimi isteme,
h. Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
i. Zarara uğradıysanız tazminat talep etme hakkına sahipsiniz.

VIII. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

a. Aidat ve finansal kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
b. Anket/oylama/rezervasyon kayıtları: 1 yıl
c. Dava/icra/şikâyet verileri: Hukuki süreç tamamlanana kadar
d. Destek talepleri ve yazışmalar: 5 yıl
e. Log ve işlem kayıtları: 2 yıl (5651 Sayılı Kanun uyarınca)
f. Sözleşme belgeleri: Sona ermesinden itibaren 10 yıl

Ancak; veri sahibi tarafından silme talebi yapılsa dahi, şirketin yasal yükümlülüğü devam ediyorsa veriler süresi dolana kadar saklanır.

IX. BAŞVURU USULÜ

Taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi gereğince, yazılı olarak veya [kvkk@staranaliz.com.tr] adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.